常见问题解答

订单处理时间

我们处理订单的速度有多快?通常,除非我们另有说明,否则我们大约需要 1-3 天才能准备好发货。

尺码指南 可用性

您可以在选择时在描述中查看每种产品的具体尺寸。

更改或取消订单

您可以更改或取消订单吗? 从购买之日起,您有 24 小时的宽限期来请求任何修改或取消。我们努力根据我们当前的库存来满足此类请求,但请注意,这并不总是可行。请记住,订单可能会在 24 小时内发货,一旦分配了追踪号码,就无法再取消。如需任何更改或取消,请立即联系我们的客户服务团队,因为您的订单有可能在购买当天发货。”

使用多个优惠券代码

两个优惠码可以一起使用吗? 抱歉,我们无法在同一订单上叠加优惠券代码或混合促销活动。

忘记应用优惠券代码

如果您忘记使用优惠券代码怎么办?如果您已经下订单,我们将无法追溯应用折扣。虽然我们无法为已下的订单添加折扣,但欢迎您在未来的订单中使用优惠券代码,前提是该代码仍然有效。

解决优惠券代码问题

您的优惠券代码不起作用吗?以下是一些需要检查的事项:

  • 检查准确性:确保代码输入准确,如图所示。请记住,这些代码对大小写敏感。一个好的提示是在结账时复制并粘贴代码。
  • 过期检查:花点时间验证代码的条款和条件,以确保它尚未过期。
  • 商品资格:请记住,我们的一些折扣仅适用于某些商品。此详细信息通常在代码的条款和条件中提及。
  • 唯一代码使用:如果您的代码是唯一代码,请注意它是一次性使用代码,不能与其他折扣结合使用。

追踪您的包裹

跟踪您的订单:想知道您的包裹在哪里?我们为您服务!您的订单发出后,我们会通过电子邮件向您发送跟踪确认信息。还没有看到电子邮件吗?查看垃圾邮件文件夹是个好主意。还是没有运气?请随时与我们联系,我们将帮助您找到它。